岗位职责:
1.了解客户服务需求信息,进行有效跟踪,做好、售后指导和服务工作;
2.熟知公司产品,解答客户提问并落实问题;
3.根据消费者要求,进行有关使用等方面的技术指导;
4.处理消费者来信来访,解答消费者的咨询并做好记录
任职要求:
1.男女不限,年龄35岁以下;
2.高中或中专以上学历;
3.普通话流利,声音甜美,有较强的口头表达与沟通能力;
4.熟悉客服服务流程,有客服经验优先;
5.具备较强的学习能力,可快速掌握专业知识,及时开展工作(前期会进行专人培训);
6.熟悉计算机打字操作(速度30/分钟)。
工作地点:梅州市梅县区嘉应西路61-65号中金大厦6楼(江北西桥头)
招聘邮箱:gxtx114@163.com
招聘电话:0753-2328225/ 15219173813(微信同号)(请办公时间联系,法定节假日休息)
联系我时,请说是在开平人才网上看到的,谢谢!